Acerca de Bombadeagua.es

Encantado, somos Bombadeagua.es. En nuestra tienda web, encontrarás soluciones totales a los más diversos problemas del agua. ¿Se ha inundado tu sótano debido a las fuertes lluvias? ¿La alcachofa de tu ducha da muy poca presión de agua? ¿Quieres regar el jardín o vaciar una piscina? Entonces tenemos una solución práctica a medida para ti. Lista para instalarla.

El origen de Bombadeagua.es

Nos remontamos al año 2011. Ese año, además de nuestra tienda web de pulverizadores de pintura, decidimos entrar en un nuevo mercado. Descubrimos que había una gran demanda en Internet de productos que resolvieran todo tipo de problemas con el agua. Una demanda a la que hemos dado una respuesta eficaz en forma de soluciones totales con las que el cliente puede empezar a trabajar inmediatamente. El usar un lenguaje lo menos técnico posible, el mayor número de soluciones preparadas y un servicio de principio a fin en forma de especialistas en productos, manuales accesibles, blogs, ayudas a la decisión en línea y vídeos explicativos.

Ahora, más de 10 años después, estamos presentes en siete países y hemos ayudado a más de 200.000 clientes satisfechos en los Países Bajos, Bélgica, Francia, Alemania, España, Italia y el Reino Unido. Gracias a nuestro carácter internacional, hemos ido adquiriendo conocimientos muy valiosos. Esos conocimientos adquiridos en un país los aplicamos a las tiendas web del resto de los países. Como resultado, los mercados se complementan fuertemente y te ofrecemos a ti, al cliente, la mejor solución total posible.

Y así es como te ayudamos

Los problemas de agua suelen ser urgentes, porque nueve de cada diez veces solo te das cuenta de que necesitas una bomba de agua cuando el problema se produce realmente. Por eso, en Bombadeagua.es, nos esforzamos en ayudarte a encontrar una solución a medida lo antes posible. ¿Cómo lo hacemos?

« Una bomba de agua es un producto desconocido y complicado para muchos.
Te indicamos qué bomba de agua necesitas para resolver el problema y te ofrecemos soluciones preparadas. Cuando recibas tu paquete, podrás ponerte manos a la obra inmediatamente. »

En primer lugar, en los consejos. Bombadeagua.es ofrece una gran cantidad de información para ayudarte a tomar la decisión correcta. Si no puedes resolverlo, nuestro servicial personal de atención al cliente está a tu disposición: por teléfono, pero también por correo electrónico, chat y WhatsApp.

Una vez que hayas hecho la elección correcta, querrás recibir tu pedido lo antes posible. Eso es algo que entendemos perfectamente. La gran ventaja es que gestionamos nuestro propio stock y enviamos el 95 % de nuestros paquetes desde nuestro propio centro de distribución. Con más de 80.000 productos en stock, podemos ofrecerte rápidamente la solución propuesta. Si realizas el pedido antes de las 18.00, el paquete se te entregará normalmente en 2-3 días laborables.

¿Sigues teniendo dudas sobre el producto o la situación durante/después de la instalación o varios años después? Nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarte en cualquier momento.

Esto es lo que nos distingue del resto

¿Quieres saber qué nos hace especiales? Estamos encantados de darte una respuesta. En Bombadeagua.es:

• La atención se centra en la solución total y esto incluye al cliente;
• Te ofrecemos toda la información que necesitas para hacer una buena elección, en un lenguaje comprensible;
• Disponemos de una amplia gama de productos de calidad de marcas reconocidas;
• Se te garantiza una entrega rápida a partir de nuestro propio stock;
• El servicio va más allá que la compra de un producto;
• Un equipo de competentes especialistas en productos está a tu disposición.

Conoce el ADN de Solver

Bombadeagua.es forma parte de Solver Media BV, la empresa que engloba nuestras tiendas web de bombas de agua y pulverizadores de pintura. Desde 2009, Solver Media BV es el minorista en línea para productos técnicos. Lo que nos impulsa son los valores fundamentales de Solver por los que nos esforzamos cada día. El ADN de Solver se basa en cuatro principios:

Experiencia

Un producto técnico necesita a alguien con experiencia que pueda ofrecer el consejo adecuado. En nuestras páginas web, conseguimos expresar esta información en un lenguaje accesible. ¿Sigues queriendo el contacto personal? Entonces nuestros especialistas en productos están dispuestos a atenderte. Nuestros especialistas de producto están constantemente aprendiendo para poder ofrecerte la mejor asesoría y una solución completa personalizada sin importar el tamaño del proyecto. También puedes contar con nuestro servicio después de la compra: siempre estamos a tu disposición.

Simple

Las bombas de agua son equipos complejos y suelen darse explicaciones utilizando una terminología al alcance de unos pocos. Creemos que hay otra forma de hacer las cosas. Por eso aspiramos a que la solución sea lo más fácil y completa posible, en algunos casos esto incluye la instalación in situ. Eso es lo que entendemos por simplicidad.

Calidad

Nuestra variada gama cuenta con productos de distintos fabricantes. Pero todos estos productos tienen algo en común: su calidad. La calidad es lo primero en nuestra gama, por lo que ofrecemos productos de los que estamos orgullosos. Aspiramos a conseguir un alto grado de calidad en diferentes clases de precios, y también garantizamos los productos de menor precio con nuestra norma de calidad. Para cada presupuesto ofrecemos una solución adecuada y de calidad.

Sostenibilidad

Además de dirigirnos a la (re)utilización del agua de lluvia y al ahorro de agua del grifo mediante el uso de aguas subterráneas o de acequias, tenemos otro objetivo: reducir nuestra huella de carbono. Ahora enviamos más de 50.000 paquetes al año, lo que aumenta el impacto de nuestra huella de carbono. Nos gustaría cambiar esto para combatir el cambio climático.
¿Y cuál es la solución? Analizamos continuamente nuestros procesos e intentamos que sean cada vez más eficientes. Ejemplos prácticos son el uso de menos material de embalaje y la apertura de más centros logísticos en Europa. La sostenibilidad es y seguirá siendo un proceso continuo, en el que queremos aplicar cambios positivos con la mayor rapidez posible.