Si todavía está en el periodo de garantía, tiene derecho a que se le sustituya el producto. Para poder confirmarlo, se enviará el producto al proveedor. Allí habrá especialistas que estudien el producto.
Atención: La tramitación de la garantía tarda unas 2-3 semanas. Si después del control se demuestra que no hay problemas, se le cargarán los gastos de control.