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Si un producto, una entrega o nuestro servicio no es de la calidad que se espera, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tramitaremos tu reclamación en un plazo de 5 días laborables y te daremos una respuesta detallada.

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Sentimos que no hayas podido resolver tu reclamación con nuestro servicio al cliente. Bombadeagua.es está afiliada a Thuiswinkel waarborg, una organización nacional neerlandesa que vela por la garantía de las tiendas en línea. Si no podemos resolver tu queja/reclamación, puedes presentarla al Comité de disputas de Thuiswinkel. Para ello, te remitimos al sitio web del Comité de Disputas, www.sgc.nl. También puedes ponerte en contacto con la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), cuya dirección es https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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